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苹果购买软件申请退款的操作步骤如下。
1、在苹果官网上找到客服选项，进入苹果官网的客服页面。
2、在客服页面上找到退款选项，点击并进入退款页面。
3、在退款页面上填写相关的退款信息，包括购买的产品名称、订单号等，如果有任何问题或疑虑，也可以在此页面上找到相关的帮助信息或常见问题解答。
4、提交退款申请后，等待苹果客服的处理，客服会根据具体情况审核退款申请，并在一定时间内给予回复，如果审核通过，退款将会返回到您的账户余额或原始支付方式上。
请注意以下几点：
1、申请退款的时间不宜过长，最好在购买后的短时间内提出，避免超过规定的退款期限。
2、提供准确的购买信息和订单号等必要信息，以便客服快速处理退款申请。
3、如果是因为软件存在严重问题或无法正常使用等原因申请退款，建议同时提供相关的证据或截图。
4、如果遇到任何问题或疑虑，可以随时联系苹果客服寻求帮助和支持，可以通过苹果官网上的联系方式或在线客服渠道与客服取得联系。
步骤仅供参考，具体操作可能会因苹果政策的更新而有所变化，建议根据最新的苹果官方信息操作。